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[咨询交流] 要签宽带的同学来看看!注意提防陷阱和猫腻!

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发表于 2015-1-16 15:31:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 timhu1122 于 2015-8-21 18:09 编辑

昨天有朋友私信问我签宽带的事情,说去Vodafone店里人家给推荐了Kabel Deutschland(已经被Vodafone收购)的25M合同,因为KD的性价比最高。但是这个里面有猫腻!!所以我特地来发个帖说明一下,希望以后要签合同的朋友能够适当的提防。很多同学签电信合同都缺乏一些必要的经验,因此这篇帖子大家可以适当的参考下。人生经验,本人一步一个坑的踩出来,用血和泪的教训堆出来的,掏出来跟大家分享,希望大家踊跃讨论!有时间再更新一篇签手机合同需要注意的事项。
这里再推荐下大家看看我的另一篇帖子布伦瑞克宽带上网比较和推荐,住私房必看! 需要签网的同学可以看一看。

首先要注意的第一点,也是最重要的一点:如果不是十分懂行的话,不要去实体店里面签宽带和手机合同!!!原因很简单,一是奸商太多,不要把德国商人的素质想得太好(有些土耳其人开的店更甚),即便他们服务的时候态度非常nett非常恭敬,因为一个外国学生在他们眼里就是我为刀俎你为鱼肉,你就是我的冤大头。电信类的店家多数都是加盟制或代理制,每签一个合同店家可以提成几欧到几百欧不等,一般你跟店家说出你对合同的要求,店家就会从所有符合你要求的合同里面,挑一个他提成最多的合同推荐给你,当然提成最多不一定是最贵的合同,很多时候店家给你的就是官方的全国统一价,也就是官网上面的价格,各种折扣各种优惠都跟网上签一样,看起来好像一点猫腻都没有,性价比也相当高,但是这个时候千万先去网上看看!官网上面经常会搞特价活动,返款几十欧,或者是免开通费,免设备费,送礼品什么的,店里有时候这些好处是不会给你的,然后很多第三方网站,价格也经常很便宜,比如官网不搞特价的时候有些网站还是会返款活动,所以一定要比较比较再决定签,千万不要贸然在实体店签!

然后就是签宽带要注意的:

   1)德国的宽带运营商一般有两种,一种是Kabel线路的,也就是通过电视线,在德国Kabel是区域垄断的,每个地区一般只有一个Kabel运营商可以选择,比如布伦的Kabel基本上是被Vodafone旗下的Kabel Deutschland所垄断,Kabel的优势是同样价格下它家的带宽更大,然后从签合同到安装完通网所需要的天数会短一些,多数情况下一周左右就能通网,缺点是很多房子没有Kabel线路,签不了Kabel,还有就是他家的服务不太好,除了故障解决态度一般都很不积极。然后还有一个在布伦瑞克特有的缺点,特别要注意!布伦很多地方在Kabel Deutschland官网上查是通Kabel的,但是实际上这个Kabel线路不是它家的!而是另一个公司的!所以如果你签了KD的合同的话,你会收到那个公司的电话,要求你开通它家的电视线路合同,每个月10欧,不然Kabel Deutschland通不到你家!也就是说KD的合同在布伦实际上要多花10欧!这就是我说的店里让朋友签25M KD合同的猫腻了,店里的人签之前是不会告诉你这个的,等你合同签了,收到电话了要你每个月多花10欧签个电视合同了,你才知道蛋疼了,要么发信给KD取消合同,要么就每个月多花10欧两年一共240欧。楼主当年就是为了早点能用上宽带入了这个坑,最后发信给KD取消了合同,又浪费了精力又浪费了时间得不偿失。

  2)除了Kabel以外,另一种就是最常见的DSL了,Telekom, 1&1,O2,以及vodafone的DSL系列,都是属于这种类型。DSL的优点是可以选择的公司比较多,然后覆盖率远高于Kabel,多数Kabel不通的地方DSL都通。价格上面DSL一般比Kabel稍贵,但是布伦地区如果算上Kabel那个多出来的10欧的话,DSL的性价比就高一些了。DSL的另一个缺点是开通比较慢,基本上德国的DSL运营商都是租用了Telekom的线路,Telekom肯定会趁此打压对手,所以除了Telekom家的合同以外,Techniker上门开通的Termin优先级都比较低。一般DSL开通都需要四周以上,事实上Telekom自家的DSL也不快,不知道他们怎么想的。。。。签DSL合同的时候一定要看清费用,很多便宜的合同都有小陷阱小猫腻,比如O2有的合同一个月14.99欧,但是实际上你会发现这个价格是第一年的,第二年价格可能就是24.99欧每月了,而合同最短期限一般就是两年。再比如初装费设备费要多少,邮寄费要多少,然后猫和路由是租借还是赠送的,租借的话每个月多少钱?有些便宜的合同不带猫,可以自己上ebay买,一般16M带宽的话用十几欧的无线猫Easybox 802就能搞定。最后总价格算清楚了,再减去折扣和返款,除以24,才是真正的每月effktiv价格,比较不同合同价格 的时候一定要以effktiv价格为准。另外要注意一点,官网价格往往不是最便宜的,很多第三方网站经常会有折扣更大的活动,有的合同能一次性返款上百欧,记得善用搜索引擎!找不到的朋友可以私信我或者留言寻求帮助。

  3)多数宽带合同的期限是两年,也有一些每月可昆的合同但是价格会稍微贵一些。到期不昆会自动延长,很多合同第三年的价格会涨!所以一定要提前昆,提前三个月以上!我一般是开通了一个月之后就昆。昆合同的话最简单的方法是直接官网上登录自己账户来昆,我记得O2好像就可以这么昆,但是多数运营商必须要书信或者传真才可以!如果懒得寄信的话比较方便的一种方法是通过aboalarm这个网站,代发传真的,上面有各种昆信模板,包括各种各样的合同,填了信息然后点发送,最后好像是2欧左右的费用。一定要收到了对方的确认邮件或者确认信才说明真的昆成功了,如果没有收到一定要催!收到你的昆信之后有的运营商会给你打电话,挽留你继续用他家的合同,这个时候你有两种选择,一是不答应,理由可以说你要回国了不来德国了,二是跟他讨价还价,对的没错,讨价还价!让他给你一些给力的折扣,如果他答应了再延合同,折扣大小很难说具体多少,我能告诉你的就是,客服权利很大的,价格往狠了杀就行,要么比前两年的价格低,要么一次性给你返款,要么给你免费升级带宽,具体额度全凭你讨价还价的水平了。手机合同也是一样!


  4)关于搬家或者毕业回国。如果合同期内搬走的话有三种选择,第一种是把宽带合同nach给新住户,具体方法根据不同的运营商可能有变化,一般是官网上找到相关申请表,然后填写后双方签字寄过去,等运营商的答复就行,新住户的合同一般会重新开始计时两年,缺点是没有开通时的各种折扣,优点是节省时间,新搬进去就能直接用上网络。nach给新住户后这个合同就与你无关了,你到了新家需要宽带的话重新签合同就行。第二种是把宽带也一起迁到新家去,一般在官网上登录自己的账户后就可以提出umziehen的申请,签网的费用不同合同也不一样,也有部分合同可以免费迁网,依合同为准。第三种是把合同昆掉,但是在合同期内就提前结束合同是有条件的,比如彻底回国了,那么只要出示了相关的手续就可以昆,再比如新家不通它家的网,那也能昆掉。


  5)家里有网但是打算合同到期后换的同学,可以早点看看各种宽带的打折活动,因为有的特价活动会报销你现在的费用。比如之前有个特价活动,从别家宽带换到vodafone,vodafone会免费报销你最后半年或者几个月在别家要交的网费,早签多报销
  6)有的合同,比如O2的部分合同,是限流量的!比如300G之后就会限速,签的时候一定要看清!


暂时想到这些,想到别的了回头补充。欢迎大家来互相讨论。有问题的可以回复或者私信,非常乐意帮大家解决问题







发表于 2015-1-16 16:30:47 | 显示全部楼层
总结得不错,楼主辛苦了
KD的那个在布伦确实太2了,需要跟两个公司签合同,而且KD的合同也是第一年便宜,第二年就贵得要死,不过对速度有要求的话,还是挺不错的,速度的确快,安装速度也快。
至于网上签还是店里签,看运气吧,我当时KD网上看好了,签了,去saturn看的时候其它条件都一样,价格也一样,它还送100欧的saturn gutschein,我就果然把网上那个给kun了,在saturn签的。可能saturn这种地方比其它的门店要正规一些,没有太多猫腻。
O2的装过一回,从签合同申请安装到最后用上网,用了三个月的时间,中间不是知道去催了多少次,营业员都不待见我了。。。。。。。。。。。。。从那以后再也不用O2任何东西了,便宜没好货。


 楼主| 发表于 2015-1-16 19:37:47 | 显示全部楼层
jonesir 发表于 2015-1-16 16:30
总结得不错,楼主辛苦了
KD的那个在布伦确实太2了,需要跟两个公司签合同,而且KD的合同也是第一年便宜 ...

对的,Saturn和Media Markt的相对靠谱一些,不过也是要有活动的时候才划算,不然其实还是网上找第三方更便宜。我在德国的第一个合同就是Media Markt签的合同
发表于 2015-1-17 14:28:20 | 显示全部楼层
有人知道michaelishof这能拉私网不
发表于 2015-1-18 22:03:59 | 显示全部楼层
好贴,要顶!! 准备vodafen了!
发表于 2015-1-19 21:15:13 | 显示全部楼层
注意到这个问题了,saturn 和mediamarkt很靠铺但不是最便宜的, check24.de有很多套餐可以比较
发表于 2015-1-20 22:31:50 | 显示全部楼层
好贴 解决了我诸多疑问 虽然我没有要签网
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